MOTORCLUB
TÉRMINOS Y CONDICIONES

Resolución de litigios; renuncia a acciones colectivas

LEA ATENTAMENTE ESTA DISPOSICIÓN. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A ACUDIR A LOS TRIBUNALES PARA HACER VALER O DEFENDER SUS DERECHOS, SALVO EN EL CASO DE ASUNTOS QUE PRESENTE ANTE UN TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES EN EL ESTADO O MUNICIPIO DE SU RESIDENCIA DENTRO DE LOS LÍMITES JURISDICCIONALES DEL TRIBUNAL DE RECLAMOS MENORES Y MIENTRAS DICHO ASUNTO SÓLO ESTÉ PENDIENTE EN ESE TRIBUNAL. SUS DERECHOS SERÁN DETERMINADOS POR UN ÁRBITRO NEUTRAL Y NO POR UN JUEZ O JURADO. USTED TIENE DERECHO A UNA AUDIENCIA JUSTA, PERO LOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE PUEDEN SER MÁS SENCILLOS Y LIMITADOS QUE LAS NORMAS APLICABLES EN LOS TRIBUNALES. LA DECISIÓN DE UN ÁRBITRO ES TAN EJECUTABLE COMO CUALQUIER ORDEN JUDICIAL Y ESTÁ SUJETA A UNA REVISIÓN MUY LIMITADA POR PARTE DE UN TRIBUNAL. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE ESTA DISPOSICIÓN COMO CONDICIÓN PARA PARTICIPAR EN EL PROGRAMA.

Para cualquier Disputa que tengas con Ford's Garage (incluyendo cualquier restaurante de Ford's Garage) o con el Programa, te comprometes a contactar primero con nosotros en motorclub@fordsgarageusa.com, y a intentar resolver dicha Disputa con nosotros de manera informal.

En el improbable caso de que no seamos capaces de resolver cualquier Disputa que nos plantee después de sesenta (60) días, y para cualquier otra Disputa que planteemos, usted y nosotros acordamos que, excepto cuando lo prohíba la ley todas las Disputas se resolverán individual y exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y llevado a cabo ante un único árbitro, todo ello de conformidad con las Normas de Arbitraje Comercial de la AAA complementadas por los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor (colectivamente, las "Normas de la AAA"). Para obtener más información sobre la AAA, el Reglamento de la AAA o el proceso de presentación de una demanda de arbitraje, puede llamar a la AAA al (800) 778-7879 o visitar su sitio web en http://www.adr.org.

Usted y Ford's Garage acuerdan lo siguiente con respecto al arbitraje de cualquier Disputa en virtud del presente: (a) TODA RECLAMACIÓN DEBERÁ PRESENTARSE A NIVEL INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA COLECCIÓN EN UN PROCEDIMIENTO DE COLECCIÓN O REPRESENTATIVO; (b) EL ARBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA, NO PODRÁ PRESIDIR NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO DE COLECCIÓN O REPRESENTATIVO Y NO PODRÁ CONCEDER INDEMNIZACIONES A NIVEL DE COLECCIÓN; (c) el arbitraje se llevará a cabo en su ciudad de residencia, a menos que usted y nosotros acordemos otro lugar o un arbitraje telefónico; (d) usted pagará cualquier tasa de presentación u otros costes del arbitraje sólo según lo exijan las Normas de la AAA o según lo especifique el árbitro; (e) nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de asumir la responsabilidad de alguno o todos los costes del arbitraje; (f) el árbitro respetará las reclamaciones de privilegio y privacidad reconocidas por la ley; (g) el arbitraje será confidencial, y ni usted ni nosotros podremos revelar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje, salvo en la medida en que lo exija la legislación aplicable o a efectos de ejecución del laudo arbitral; (h) el árbitro podrá conceder cualquier reparación individual o remedios individuales que estén expresamente permitidos por la legislación aplicable; y (i) cada parte pagará sus propios honorarios y gastos de abogados, a menos que exista una disposición legal que exija que la parte vencedora reciba el pago de sus honorarios y gastos de litigio y el árbitro conceda dichos honorarios y gastos de abogados a la parte vencedora, y, en tal caso, los honorarios y gastos concedidos por el árbitro serán determinados por la legislación aplicable. SE RENUNCIA POR LA PRESENTE A CUALQUIER DERECHO A JUICIO CON JURADO, YA SEA INDIVIDUAL O COLECTIVO.

Esta disposición sobrevivirá a la terminación del Programa o de estas Condiciones. Con la excepción de la parte que prohíbe el arbitraje sobre una base colectiva o de clase, si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal, o entra en conflicto con las Reglas de la AAA, el resto de esta disposición permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la parte inválida, inaplicable, ilegal o conflictiva no estuviera contenida en este documento. Si por cualquier motivo una reclamación procede ante un tribunal en lugar de someterse a arbitraje, la Disputa se presentará exclusivamente ante un tribunal federal si éste tiene jurisdicción o, si no la tiene, ante un tribunal estatal situado en el distrito judicial federal de su residencia.